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我們收集的資料
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資料來源
資料主要來自您提交的表單、上傳檔案、客服往來、LINE 登入或您提供的訂單連結。必要的技術資料可能由瀏覽器、主機服務或安全防護服務產生，例如 IP 位址、裝置與瀏覽器資訊、時間戳記、錯誤與安全事件紀錄。
使用目的與法律依據
我們使用資料以回覆詢問、確認商品與風險、製作人工報價、建立並履行服務契約、處理服務費付款、協助原商家下單、安排配送與售後協助、找回訂單、提供客服、維護系統安全、預防詐欺、履行法定義務及處理爭議。適用 GDPR 時，法律依據可能包括契約必要性、法律義務、合法利益或同意。未提供必要資料時，我們可能無法報價或完成服務。
Cookie、Local Storage 與 Session Storage
網站可能使用必要的 Cookie 或 session 機制維持登入與安全狀態。瀏覽器 Local Storage 可能保存您選擇的語言、已保存的訂單安全連結或顯示偏好；我們不應以此保存完整付款資料或客服秘密。您可在瀏覽器設定中清除這些資料，但清除後可能需要重新選擇語言或使用安全連結找回訂單。
接收者、服務商與跨境傳輸
在提供服務所必要的範圍，我們可能向 Cloudflare 等主機、資料庫、儲存與安全服務商，原商家或物流業者，以及您選擇的通訊、Email、登入或付款服務商提供資料。付款服務商僅在個別流程啟用並於付款頁明確顯示時適用；本政策不表示任何 NewebPay 或 ECPay 服務已經啟用。服務商可能在境外處理資料，我們會依適用法律採取契約、技術與組織措施。
保存期間與安全措施
我們依服務、會計、稅務、爭議處理、法定義務與安全需求保存資料，達成目的且不再需要後，會刪除、匿名化或限制使用。訂單與同意紀錄可能依保存計畫留存；安全連結、登入狀態與一次性驗證資料則依其用途與有效期限處理。我們採取存取控制、權限分離、傳輸保護、雜湊與稽核紀錄等措施，但任何網路傳輸都不能保證絕對安全。
訂單安全連結與存取
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您的權利與申請方式
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